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全省智慧旅游工作现场会在韩城召开

时间:2018-04-22 23:04来源: 作者: 点击:

 

 

4月20日,全省智慧工作现场会在韩城召开。会议进一步提高思想认识,凝心聚力,打好智慧旅游建设攻坚战,建设旅游信息化新高地,奋力走在全国前列,更好地服务游客、服务企业、服务政府,促进优质旅游发展。

省旅游发展委主任高中印出席会议并讲话,省旅游发展委副主任郝占延、陈梦榆、孟祥国出席会议,韩城市长褚锦锋致辞,省旅游发展委副巡视员孟宝民主持会议。

会议发布了陕西省18家智慧旅游五类示范点试点单位,表彰了2017年度智慧旅游工作先进单位,市、韩城市分别作了交流发言,省旅游发展委与移动、电信、联通、京东公司分别就全省智慧旅游工作签订了战略合作框架协议,与携程就落实省政府与携程战略合作协议提出了推进措施,明确了各项任务落实的日程表。

会议指出,智慧旅游是满足游客日益增长的旅游美好生活需要的客观要求,是发展优质旅游的重要内容,是陕西创建全域旅游示范省、建设国际一流文化旅游中心和国际旅游枢纽的必然选项,全省旅游系统要高度重视智慧旅游,以智慧旅游工作为抓手,推进旅游产品、服务乃至整个产业的升级。

会议强调,今年要坚持问题导向,抓好各项重点工作:

一要打基础,建成基于旅游大数据的四级运行监测与应急指挥中心,利用智慧旅游综合平台,把全省各级旅游管理体系联起来,加快完成信息化基础设施建设提升工程;

二要用数据,分析应用智慧旅游大数据,给政府提供科学化的监管、决策服务,给游客提供智能化的优质、便捷服务,给企业提供精准化的营销、管理、产品开发等服务;

三要助营销,应用大数据分析挖掘游客行为特别是消费行为,帮助我们统计分析、精准营销,深化与国内外大型OTA、互联网等企业合作,让陕西优质旅游产品“走出去”、“联起来”;

四要优服务,围绕游客游前、游中、游后需求,让游客畅享信息查询、预订支付、电子门票、分享评论、旅游投诉等全功能服务,倒逼线下服务质量提升、产品结构优化、旅游秩序改善;

五要兴产业,要探索创建智慧旅游产业创客园,推动云计算、物联网、人工智能等技术和旅游大数据分析在旅游业的广泛应用,壮大智慧旅游产业,使之成为旅游经济重要增长点;

六要建标准,编制完成我省智慧旅游建设与服务规范,充分发挥基层的创造力,抓好示范点试点工作,建立完善的信息数据安全管理工作机制和制度,确保信息数据运行的安全性、可靠性;

七要有人抓,各市(区)旅游部门要加强领导,安排专门团队负责推进,细化落实《2018年智慧旅游工作实施方案》,组织专家团队做好指导服务,让专业的人去干专业的事;

八要重投入,加大基础设施资金投入,广泛争取扶持资金,建立完善多元化投入机制,鼓励各类投资主体投身智慧旅游建设和发展;

九要促落实,把智慧旅游作为各项工作的硬指标,充分发挥委领导联系包抓各市全域旅游创建工作机制的作用,及时协调解决突出问题。

会议现场对《陕西省智慧旅游建设与服务规范》系列标准进行了解读,围绕“一机游三秦、智慧云生态”开设了专题讲座,与会人员还观摩学习了韩城市智慧旅游大厅、梁带村芮国遗址、司马迁景区的智慧旅游工作。

通过此次观摩学习,与会人员看到了差距,学到了经验,理清了思路,明确了方向。大家纷纷表示,要以更大的干劲、更实的作风和更高的标准,知难而进,迎难而上,切实做好旅游信息化及智慧旅游建设工作,为实现全省加快发展、“追赶超越”目标奠定坚实的基础,做出新的贡献。

省旅发委、省住建厅、省厅、省水利厅、省林业厅、省文化厅、省卫计委、省国资委、省体育局、省文物局相关负责人;各市区旅游发展委、西咸新区改革创新发展局主要领导及相关负责人;陕旅集团、陕文投集团、陕西移动、陕西电信、陕西联通、京东尚科信息技术有限公司、携程商务有限公司和部分OTA企业负责人;各地市智慧景区、智慧、智慧饭店、智慧乡村旅游示范点、智慧自驾车营地试点单位负责人;各地市部分景区、旅行社、饭店、乡村旅游、自驾车营地单位负责人;陕西旅游协会、陕西旅游景区协会、陕西旅游饭店协会、陕西省旅游协会、陕西自驾游协会负责同志;省旅发委机关各处室、投诉中心、数据中心等相关负责同志参加会议。

 

 

 

 

(责任编辑:商务会奖旅游网})
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