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Expedia CEO:新发展策略尘埃落定 ()

时间:2017-10-28 11:24来源: 作者: 点击:
Expedia CEO称公司将履行新的发展策略:强调内部增长重于并购扩张,在全球范围内实现各地本土化,回归OTA的本质关注代理和客户服务。

【环球旅讯】(本文编译自Skift)现在距离Expedia前任CEO Dara Khosrowshahi跳槽Uber已有近两个月的时间。此前新任CEO Mark Okerstrom多次提及对Expedia的未来发展未有明确的路线图,而如今发展路线似乎已尘埃落定。

坐上Expedia第二把交椅后,Mark本周四和董事会主席Barry Diller一起坐镇Expedia第三季度财报电话会议。Mark在会议上表示,未来Expedia将通过现有业务(包括Expedia、Hotels.com和HomeAway)的内部增长创造更多的价值。

这表明了Mark升任CEO之后对公司主张的策略,和前任CEO Dara主政时期的策略截然不同。而此前担任CFO的Mark几乎参与了Expedia 2014-2015年间的各个收购交易,包括收购Travelocity、Wotif、Auto Escape Group、Orbitz Worldwide和HomeAway。

Mark称,如果出现合适的对象,Expedia依然会展开收购,但相比并购增长,他更强调集团现有公司业务的内部增长。

Expedia于2015年了当时的竞争对手Orbitz Worldwide,随后情况出现转折,Expedia在将Orbitz及其旗下众多品牌进行整合时发现,由于需要抽调大量人力整合其技术及其旗下品牌,完成Orbitz的整合远比想象的难。

在2014-2015年Expedia频频展开收购期间,Priceline和其他公司的高管称Expedia的收购增长策略最终会出问题,至少从短期的角度来说,他们的这个想法是对的。Priceline的内部增长速度比Expedia快得多,但也曾因收购而遭遇了损失。Priceline于2014年以26亿美元收购了Opentable,但因OpenTable减值损失9.41亿美元导致其2016年第三季度净利暴跌。

Mark提出新的发展策略

Mark在Expedia第三季度财报会议上称,公司将履行新的发展策略:在全球范围内追求各地的本土化,这和前任CEO Dara“2017年向全球扩张”的目标,有所区别。Mark强调他们将增加当地住宿房源供应、优化语言翻译服务、加大当地市场的科技和营销投入。

如何才能成为在线旅游行业一哥?Mark认为:“我们知道要做些什么,我们更倾向于纵深发展业务,而不是一味地扩张规模,我们还会在消费者体验方面加大投资。”

Mark还表示他希望回归OTA的本质,将重点放在OTA的旅游代理和客户服务方面。

Mark表示Expedia计划明确优先重点的事项,并加快执行效率,这将帮助公司更上一层楼。

Mark称Expedia计划今明两年在营销、技术和住宿房源方面加大资金投入。

Expedia新任CFO Alan Pickerill称,在Expedia网站上增加可预订酒店房源,将产生“巨大回报”。

Expedia称其平台目前拥有50万家可预订的酒店、度假租赁和公寓,同比增长了57%。


Mark Okerstrom, Expedia's CEO

第三季度业绩疲弱

然而由于Trivago 800万美元的亏损以及受飓风和地震影响造成的1500-2000万美元亏损,再加上HomeAway(其声称目前在线可预订酒店房源达150万间)营销支出和技术成本的增加,Expedia今年第三季度的业绩并不理想。

本季度Expedia利润提升了25.2%,达3.493亿美元,收入达29.6亿美元,同比上升了15%。但收入数字低于分析师的预期。

Mark说:“我们的整体业绩表现低于预期”, 同时也提及美洲自然灾害的影响。本季度Expedia的间夜量增长了16%(包括HomeAway),比去年同期的31%增速有所放缓。

Trivago需要时间恢复元气

一年前,Expedia高管将Trivago和HomeAway视作集团未来增长的关键所在,他们现在依然这样认为。

然而,Trivago的增长之路遭遇了挫折,不仅Priceline等OTA和酒店,连Trivago的控股母公司Expedia也减少在Trivago的广告投放,,预计该公司明年的业绩不容乐观。

这对于去年年底刚上市并雄心壮志的Trivago来说,可谓晴天霹雳。

Expedia高管称,广告商正在测试新的Trivago竞价平台,为提升效率做调整。

Expedia的CFO Pickerill称,广告商的调整将对Trivago的业绩带来消极影响。

但Mark强调,在卓越团队的运营下,他们依然相信Trivago拥有“优秀的”业务和产品。

“我认为Trivago需要一些时间,我们相信它很快就可以稳定下来。”

HomeAway难以达到2018年的盈利目标

CFO Pickerill称HomeAway将达不到高管此前宣布的3.5亿美元的盈利目标,因为HomeAway在向云计算转型以及营销支出等方面的成本增加。高管们尚未提出新的盈利目标。

Mark 说,目前HomeAway计划提升运营效率和“向前迈进”,因为HomeAway已经开始从订阅模式转型到收取交易佣金的模式。事实上,本季度HomeAway 已经有75%的收入来自订单佣金,而不是此前的不管最后交易有没有促成都要收取的订阅费用。

当被问到HomeAway是否会从自己的优势地区(度假村和滑雪圣地)向Airbnb占据优势的城市市区扩张,Mark回应说,HomeAway将优先对其目前占据优势的150万可预订房源进行营销推广。

或许HomeAway会在2018年底开始向市区扩张,Mark说。(Nic编译)

(责任编辑:商务会奖旅游网})
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