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北京黄花城水长城景区通过国家级服务业标准化评估验收

时间:2017-10-19 21:43来源: 作者: 点击:

受国家标准化管理委员会委托,2017年 10月10至11日,市质量技术监督局邀请由国家局、省质量技术监督局、北京标准化研究院、北京联合大学旅游学院及行业代表组成的专家组成考核评估组,按照《服务业标准化试点实施细则》、GB/T24421、试点任务书等相关要求,采用“听、看、查、问、测”的方式对2016年度国家级服务业标准化试点项目——北京黄花城水旅游服务标准化试点进了考核评估。

考核评估组听取了黄花城水长城景区试点建设情况汇报、查阅了相关资料、考察了服务现场,并与试点单位部分人员进行了交流。在认真讨论的基础上,对水长城科学完善的标准化体系、标准与实践的无缝对接给予充分认可,对景区拍摄的《岗位服务标准化视频》及开发的智慧旅游、智能监控等项目给予高度肯定。专家组认为,黄花城水长城试点项目体系合理、覆盖面广,注重宣贯、强化实施。不但较好地完成了任务书规定的内容,符合《服务业标准化试点实施细则》的要求,而且突出了智慧旅游、生态环保、文物保护等特色、实现了标准创新和管理提升。经专家组全方位考核,水长城试点以96.5的高分通过评估验收,成为2016年度国家级服务业标准化试点中北京旅游业唯一一家,也是怀柔区首家通过标准化验收的单位。 (责任编辑:商务会奖旅游网})
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