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海口涉“一日游”旅行社发行业声明 强调自律行为

时间:2017-09-11 16:40来源: 作者: 点击:

为迎接“国庆、中秋”双节小长假的到来,市协会6日再次组织涉及经营海口“一日游”业务的27家会员单位企业,针对规范经营“一日游”再次做出行业声明,强调行业自律行为,创造海口市场的良好环境,提升游客对海口旅游的满意度。

海口市旅游发展委员会副主任蒋祖华表示,海口旅游、公安、工商等执法部门将联合执法模式作为常态化工作,行业自律维护海口旅游市场环境是一种责任更是一种义务。在“国庆”、“中秋”到来之际,协会要积极配合市旅游委工作,落实行业自律公约,提供标准,带动旅行社共同自我约束、自我监督,有利于行业扼制“低价游”,扼制旅游市场恶性竞争。

海口“创文”工作的考核标准中,旅行社是重要的检查对象。旅行社门店要确实履行“门前三包”承诺,同时要对游客做到文明服务,做到细心、耐心、周到,提升海口文明程度。在安全生产上旅行社还应成立安全小组,明确分工,制定管理制度,成立安全应急预案,同时对导游做好安全培训工作,确保游客安全。

海口市工商局旅游市场管理局相关负责人说,在市场的整顿工作上,海口市旅游工商分局在“国庆”、“中秋”双节即将迎来旅游小高峰之际,会加强对旅行社、景区、等严加督查,严厉打击虚假广告。

海口市旅行社协会会长赵沾说,协会要积极督促各旅行社企业依法合规经营,抵制行业内的不正当竞争行为,维护好广大游客的合法权益,要深入落实学习海口“一日游”自律公约,要求旅行社做到旅游接待市场合理有序、公平竞争抵制行业内的不正当竞争行为,维护好广大游客的合法权益。

海口旅行社协会秘书长麦伟文在会上解读《海口市旅行社协会海口“一日游”诚信自律公约》,参会的27家会员单位企业达成共识在公约上签字,承诺做到行业自律,高度重视,认真对待,共同维护海口旅游市场环境,做到“公平、文明、诚信”三个旅游环境目标。

会议要求经营海口“一日游”的旅行社向海口市旅行社协会登记报备,并认真学习海口“一日游”诚信自律公约,规范经营,做到行业自律,规范旅游秩序,提高旅游服务质量,净化海口一日旅游市场,积极响应海口“创文”工作,创建美好新海口,进而保障“双节”的海口旅游市场环境。

(责任编辑:商务会奖旅游网})
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