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蚌埠市开展旅游市场秩序综合整治暨旅游安全再督查

时间:2017-09-01 09:15来源: 作者: 点击:

为进一步加强全市市场监管,治理不合理低价经营顽症,严厉打击不规范旅游经营行为,营造安全稳定的旅游环境,市旅游局近期以“全覆盖、突重点、抓痛点、攻难点”为目标,积极开展全市旅游行业市场秩序综合整治暨安全再督查。本次大督查采取听汇报、查资料、看现场、督整改等方式进行,重点对全市A级景区、星级旅游饭店、及乡村旅游村、农家乐等涉旅场所进行检查。

一是突出重点。此次检查坚持以问题为导向,突出发现问题、解决问题这个重点,针对检查发现的问题,采取现场指正、下发整改通知书等方式,对涉旅企业存在的问题提出整改意见,要求企业正视问题、改进不足,切实提升旅游服务质量。

二是督促整改。采取查阅旅游企业内部管理材料、企业档案、宣传资料、制度建设等软件资料,通过查看现场的方式,对档案归档不及时、不完整,合同填写不规范,制度不上墙,基础设施不完善、基本制度不落实等问题一一予以指出,明确整改要求、完成时限,确保整改落到实处。相关需整改的问题由所在区县出具整改通知书,限期整改落实。

三是强化监管。坚持“预防为主、以检促训”的工作思路,针对旅游企业经营管理、服务质量监管、导游人员管理、旅游安全管理、旅游应急处置等方面存在的不足,采取查摆存在问题,剖析问题原因,提出解决措施,督促区县跟踪整改落实的方式,主动为旅游企业把好脉、传好经、服好务,引导旅企业抓好预防工作;对检查中发现的好的经验做法,及时予以宣传,推荐其他企业参照落实。

(责任编辑:商务会奖旅游网})
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