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黄山风景区市场监管局开展集中整治强制游客消费专项行动

时间:2017-09-22 15:59来源: 作者: 点击:

为保障广大游客知情况权和自主选择权,加强事先引导和预防,提前做好十一黄金周期间市场监管工作,近日,风景区市场监管局开展集中整治强制游客消费专项行动。

此次整治重点区域是景区景点及周边旅游购物街、商场、购物商店、餐厅等,重点整治对象为旅游购物店及商品体验店经营户。整治重点内容为经营者在提供商品或服务时,侵害消费者自主选择权、公平交易权的行为,一是强迫消费者购买商品或接受服务;二是搭售商品、服务或者附加其他不合理条件;三是以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,排除或者限制消费者权利,加重消费者责任,减轻或者免除经营者责任等。

本次共检查汤口地区5家旅游购物店及商品体验店。经查,发现有1家旅游购物店店堂告示内容存在排除消费者权利情形,执法人员已当场责令经营户整改,并告知如再出现类似问题将依法查处。同时,执法人员还要求各经营业主需把好商品质量关,抓好工作人员管理,向游客的宣传讲解时要客观,不得做引人误解或夸大的宣传,切实尊重游客知情权和选择权,共同维护好十一期间旅游市场和谐稳定。

(责任编辑:商务会奖旅游网})
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